La spesa a domicilio di Nova Coop raggiunge la provincia di Biella

Coop a Casa di Coopshop arriva in provincia di Biella. Dopo Torino e Novara il servizio di consegna a domicilio di Nova Coop, che consente di ordinare la spesa in qualsiasi momento della giornata, da casa o da dove lo si desidera, ha raggiunto da lunedì 28 settembre anche i comuni di Biella, Andorno Micca, Benna-Verrone, Borriana, Camburzano, Candelo, Cerrione, Cossato, Gaglianico, Mongrando, Muzzano, Occhieppo Inferiore e Occhieppo Superiore, Ponderano, Pralungo, Quaregna, Sandigliano, Tollegno, Valdengo e Vigliano.
I soci e consumatori possono accedere al sito https://www.coopshop.it da pc, tablet, smartphone o scaricare l’apposita APP per dispositivi mobile e scegliere tra le 13.000 referenze presenti sul portale. Il servizio di e-commerce sfrutta come piattaforma logistica la rete di negozi Coop presente sul territorio e consente di scegliere non soltanto la merce a scaffale ma anche i prodotti dai banchi dei freschi (formaggi, salumeria, pane) o il sushi sapientemente preparato nei corner Warai presenti all’interno dei punti vendita Nova Coop.
Il servizio di consegna a domicilio avviene mediante prenotazione della fascia oraria, da scegliere al momento della conclusione dell’ordine, a partire dal giorno successivo e fino a esaurimento delle disponibilità. Le consegne vengono effettuate tutti i giorni, dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 20.00, e la domenica dalle 10.00 alle 15.00.
Per completare un ordine è necessario accedere alla piattaforma e registrare le proprie credenziali. È possibile utilizzare diverse modalità di ricerca per scegliere i prodotti da inserire nel carrello virtuale (barra di ricerca, categoria di prodotto, linea di prodotto). Una volta creato il proprio profilo, il sistema di e-commerce consente di memorizzare informazioni aggiuntive per completare i propri acquisti in modo più semplice e rapido per le volte successive, come archiviare le informazioni di pagamento e spedizione o salvare le proprie liste della spesa e i prodotti preferiti, per gli acquisti più ricorrenti. L’ordine digitale in corso può anche essere salvato per essere rivisto e modificato in un secondo momento, se non è ancora iniziata la composizione della spesa. Al termine dell’ordine viene spedita via e-mail una notifica di conferma con il numero di riferimento dell’ordine e il dettaglio della spesa, il cui stato può essere verificato in ogni momento nella propria area personale.
La consegna tramite Coop a Casa prevede un contributo di 4,90 euro per i Soci Nova Coop e di 7,90 euro per gli altri clienti. Il costo comprende la preparazione, il trasporto su furgoni a temperatura differenziata e la consegna al piano. Un’attenzione particolare viene garantita alle persone diversamente abili, per le quali è riconosciuto il servizio di consegna gratuito di una spesa a settimana. Per tutti i nuovi clienti la prima consegna è gratuita. Inoltre fino all’8 ottobre 2020 sarà possibile usufruire di uno sconto di 10 euro su ogni spesa effettuata del valore minimo di 80 euro.
La spesa può essere pagata online al momento del completamento dell’ordine tramite carta di credito e carta di credito prepagata o servizio Paypal. Verrà richiesta una preautorizzazione, ma l’addebito sulla carta sarà effettuato conclusa la preparazione della spesa tenendo conto dei prodotti eventualmente mancanti. È possibile anche decidere di pagare l’ordine al momento della consegna a domicilio, ma sempre utilizzando esclusivamente sistemi di pagamento elettronici: carta bancomat, carta di credito, carta di credito prepagata e carta Socio Coop Valore.
Il nuovo servizio di consegna Coop a Casa in provincia di Biella è gestito con personale dedicato che comprende, al momento del lancio, dieci magazzinieri e addetti alla preparazione delle spese e quattro autisti.
Il progetto Coop a Casa è stato lanciato da Nova Coop nella primavera 2019 con una prima attivazione del servizio su Torino e successivamente su Beinasco (To) per poi estenderlo gradualmente ad altri centri della stessa provincia. Nel giugno scorso il servizio è stato esteso al territorio di Novara. Con l’arrivo a Biella e nella sua provincia salgono a 1,4 milioni i piemontesi raggiunti dal servizio di consegna a domicilio della spesa.
«Siamo felici di poter annunciare che il servizio di consegna della spesa a domicilio Coop a Casa arriva anche a Biella, raggiungendo così un numero sempre più alto di piemontesi che possono così contare su un servizio aggiuntivo ma soprattutto innovativo– dichiara Ernesto Dalle Rive, presidente di Nova Coop – siamo fermamente convinti che la migliore proposta commerciale è quella che abbina l’offerta dei negozi fisici a quella dell’e-commerce e il portale Coopshop è stato pensato proprio per essere l’estensione dei nostri punti vendita. Soci e Consumatori potranno infatti trovare sulla piattaforma gli stessi prodotti per comporre la propria spesa con maggiore comodità, risparmio di tempo e totale sicurezza, senza rinunciare alla qualità e alla freschezza dei prodotti».